Как избавить ИТ-услуги от рутины. Смотреть онлайн!

Круглый стол по теме 'ITSM: перспективы и практика' провели агентство маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и компания 'Verysell Проекты'. Как сделать работу ИТ-отделов эффективной? Как справиться с типичными ошибками и проблемами, возникающими при предоставлении ИТ-услуг? Наконец, как избавить сотрудников от рутины? Вот основные вопросы, стоявшие перед участниками.